Konfliktmanagement

Konflikte erfordern ein besonderes Verhalten und besondere Maßnahmen. Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen und erfolgreich lösen. Es ist wichtig, einen konstruktiven und gezielten Umgang mit Konflikten zu ermöglichen.

Inhalt

  • Ursachen und Formen von Konflikten
  • Konfliktstufen
  • Typische Konfliktsituationen
  • Konflikterkennung und -wahrnehmung
  • Konfliktprofile und „wunden Punkt“ erkennen
  • Schwierige Situationen meistern
  • konstruktive Kommunikationstechniken/Gesprächstechniken
  • Gesprächsführung in schwierigen Situationen
  • Phasen und Ablauf des Konfliktmanagements
  • Konfliktstrategien in schwierigen Situationen
  • Lösungsstrategien / Konfliktlösungsmodelle

Lernziel

  • Konflikte erkennen und lösen
  • Konfliktdiagnose
  • Konfliktsituationen kompetent meistern
  • Künftig Konflikte vorbeugen

Methodik

  • Experten-Input
  • Praxisnahe Übungen
  • Fallbeispiele
  • Erfahrungsaustausch
  • Hilfen zum Transfer in den Alltag

Zielgruppe

  • Fach- und Führungskräfte
  • Personalverantwortliche
  • Personen, die künftig mit Konflikten besser umgehen möchten und diese frühzeitig erkennen und lösen wollen

Seminardauer:
1 Tag

1. Tag: 09:00 Uhr – 17:00 Uhr

Teilnahmegebühr: 690,00 €
zzgl. MwSt. & Übernachtungskosten

(821,10 € inkl. MwSt.)

Die Teilnahmegebühr beinhaltet:
– Tagungskosten
– Arbeitsunterlagen
– Tagesverpflegung

Übernachtungskosten:
Sollten Sie eine Anreise am Vortag wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung

Stornobedingungen:
Kostenfreie Stornierung bis zu 21 Tage vor Seminarbeginn
Unsere Stornobedingungen

Referentin:
Jutta Blumenauer

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Termine

23 März 2022

Konfliktmanagement

Ganztägig
Maritim Hotel, Dr.-Marc-Straße 4
Bad Wildungen, 34537 Deutschland
27 April 2022

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01 Juni 2022

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14 September 2022

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19 Oktober 2022

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