Schwierige Mitarbeitergespräche führen

In Kritik- und Konfliktgesprächen ist es wichtig, einen kühlen Kopf zu behalten und sachlich zu bleiben. Lernen Sie die verschiedenen Methoden der Gesprächsführung kennen und Gesprächsstörer zu vermeiden.

Inhalt

  • Grundlagen der Gesprächsführung
  • Gesprächstechniken
  • Arten der Mitarbeitergespräche, welche sind schwierig?
  • Methoden der Gesprächsführung
  • Strukturiert Mitarbeitergespräche vorbereiten, durchführen und auswerten
  • Anerkennung und Kritik
  • Kritik- oder Konfliktgespräch vorbereiten
  • Kritik konstruktiv formulieren
  • Gesprächsstörer vermeiden
  • Rechtliche und betriebliche Grundlagen
  • Richtiger Umgang mit Einwänden, Widerständen und Angriffen

Lernziel

  • Souverän schwierige Mitarbeitergespräche führen
  • Mit schwierigen Situationen und Mitarbeitern umgehen

Methodik

  • Experten-Input
  • Praxisnahe Übungen
  • Fallbeispiele
  • Erfahrungsaustausch
  • Hilfen zum Transfer in den Alltag

Zielgruppe

  • Fach- und Führungskräfte
  • Personalverantwortliche

Seminardauer:
2 Tage

1. Tag: 09:00 Uhr – 17:00 Uhr
2. Tag: 09:00 Uhr – 17:00 Uhr

Teilnahmegebühr: 1290,00 €
zzgl. MwSt. & Übernachtungskosten 

(1535,10 €inkl. MwSt.)

Die Teilnahmegebühr beinhaltet:
– Tagungskosten
– Arbeitsunterlagen
– Tagesverpflegung

Übernachtungskosten:
Anreise am Seminartag: 125,00€
inkl. Verpflegung, inkl. MwSt.

Anreise am Vortag: 250,00€
inkl. Verpflegung, inkl. MwSt.

Stornobedingungen:
Kostenfreie Stornierung bis zu 21 Tage vor Seminarbeginn
Unsere Stornobedingungen

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Termine

19 Januar 2022

Schwierige Mitarbeitergespräche führen

19. Januar 2022 - 20. Januar 2022
Maritim Hotel, Dr.-Marc-Straße 4
Bad Wildungen, 34537 Deutschland
16 Februar 2022

Schwierige Mitarbeitergespräche führen

16. Februar 2022 - 17. Februar 2022
Maritim Hotel, Dr.-Marc-Straße 4
Bad Wildungen, 34537 Deutschland
23 März 2022

Schwierige Mitarbeitergespräche führen

23. März 2022 - 24. März 2022
Maritim Hotel, Dr.-Marc-Straße 4
Bad Wildungen, 34537 Deutschland

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Tel.: 06691- 779 27 50

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